Categoría de Google Maps: 5 errores que esconden a una clínica del mapa

La categoría de Google Maps le dice a Google a qué se dedica tu clínica, y Google confirma que las categorías influyen en el posicionamiento local. Elige como principal la que mejor describe tu actividad, añade solo las adicionales que respondan a departamentos o servicios reales y deja los tratamientos para la sección de servicios. Si te equivocas aquí, sales al buscar tu nombre, pero no al buscar tu especialidad.

Soy Alejandro Trigo y la categoría es lo primero que miro cuando reviso la ficha de una clínica en mi trabajo de SEO local sanitario. Estos son los cinco errores que más me encuentro.

Qué dice Google de las categorías

Lo resumo en cinco frases, sacadas de su ayuda:

• La categoría principal debe ser la que mejor describe tu empresa.
• Se elige de una lista: no puedes crear una propia.
• Las categorías adicionales son para departamentos o servicios que también ofreces.
• Las categorías influyen en el posicionamiento local.
• Editar una categoría puede hacer que Google te pida verificar otra vez.

Google no da un número máximo de categorías. Sus directrices piden usar las mínimas necesarias para describir la actividad principal.

1. Una categoría genérica cuando existe una específica

«Médico», «Centro médico» o «Clínica» son categorías válidas, pero si eres dermatólogo y existe «Dermatólogo», esa describe mejor tu clínica. Con la genérica compites por búsquedas que no son las tuyas y pierdes las que sí lo son.

Truco: escribe tu especialidad en el campo de categoría del perfil y mira qué te propone Google. Es la forma más rápida de ver las que existen.

2. Una categoría por cada tratamiento

Es tentador añadir una categoría para cada cosa que haces: implantes, ortodoncia, blanqueamiento... Las categorías describen qué es tu clínica, no la lista de tratamientos. Los tratamientos van en la sección de servicios, donde Google te deja añadir los predefinidos y otros personalizados con su descripción.

3. Meter la especialidad en el nombre

Si no encuentras la categoría que querías, no la escribas en el nombre. Las directrices de Google dicen que el nombre debe ser el real y que añadir información extra, como servicios o la ubicación, puede hacer que suspendan el perfil. «Clínica Pérez» sí; «Clínica Pérez, fisioterapia deportiva Vigo», no. Si te ha pasado, lee ficha suspendida en Google Maps.

4. Cambiarla mientras verificas o cada pocas semanas

Mientras esperas el código de verificación, Google pide no cambiar el nombre, la dirección ni la categoría. Y, ya verificada, cada edición de categoría puede pedir una nueva verificación. Decide antes de empezar, como explico en darte de alta en Google Maps, y cambia solo cuando la nueva describa mejor tu clínica.

5. Copiar las categorías de la competencia

Mirar qué categorías usan las clínicas que salen arriba es útil para descubrir opciones. Copiarlas sin más, no. Su categoría describe su actividad principal; la tuya tiene que describir la tuya. Si una clínica de estética usa «Dermatólogo» y tú no tienes dermatólogo, ponerla te lleva a búsquedas en las que el paciente no encontrará lo que busca.

Cómo revisar tu categoría en cinco minutos

1. Busca en Google Maps tu especialidad y tu ciudad, por ejemplo «fisioterapeuta Santiago».
2. Mira la categoría que aparece debajo del nombre de las tres primeras clínicas.
3. Abre tu perfil y compara tu categoría principal con esas.
4. Escribe tu especialidad en el campo de categoría para ver si existe una más precisa que la tuya.
5. Si la hay y describe mejor tu clínica, cámbiala una sola vez y revisa si Google te pide verificar.

Si la tuya ya es la más precisa y aun así no sales, el problema está en otro sitio: la prominencia, las reseñas o los datos de la ficha. Lo repaso en cómo aparecer primero en Google Maps.

¿Y si cada médico tiene su ficha?

Google admite un perfil propio para los profesionales que atienden en persona, como médicos y dentistas, y cada uno lleva la categoría de su especialidad. Lo que no se permite es que un mismo profesional tenga varios perfiles, uno por especialidad. Lo explico en perfil de Google para cada médico de tu clínica.

Tengo además guías de Maps por especialidad: dermatólogos, traumatólogos, fisioterapeutas, clínicas dentales y medicina estética.

Los 5 errores en una tabla

Cómo lo hago yo

Si no tienes claro qué categoría te conviene, mándame tu clínica. Te digo cuál pondría y por qué en el análisis gratis. Si prefieres hablarlo, escríbeme.

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