Darte de alta en Google Maps: 6 cosas que tener a mano antes de verificar

Para darte de alta en Google Maps necesitas un Perfil de Empresa de Google, que es gratis, y verificarlo. Antes de empezar, ten a mano seis cosas: la cuenta que será la propietaria, el nombre real de la clínica, la dirección exacta, la categoría principal, un teléfono y una web que coincidan, y lo que te pida Google para verificar. Así no tendrás que cambiar datos a mitad del proceso, que es lo que más lo complica.

Soy Alejandro Trigo y doy de alta y reviso fichas de clínicas en mi trabajo de SEO local sanitario. Este es el orden que sigo.

1. Una cuenta de Google que sea tuya

El perfil se crea desde una cuenta de Google y quien la crea queda como propietario. Google distingue entre propietarios y administradores: el propietario puede añadir o quitar a otras personas. Crea la ficha con una cuenta de la clínica que controles tú, no con la de una agencia o un conocido. Si alguien te ayuda, añádelo después como administrador.

Antes de crearla, busca tu clínica en Maps. Si ya existe una ficha, no hagas otra: reclámala desde la propia ficha, como explica Google en su ayuda para añadir o reclamar un perfil.

2. El nombre real de la clínica

Las directrices de Google piden el nombre real, el que usas en el rótulo, la papelería y la web. Añadir información extra al nombre puede hacer que suspendan el perfil. Nada de «Clínica Dental Pérez, implantes Lugo»: ni eslóganes, ni la ciudad, ni los servicios.

Si eres médico y quieres tu propia ficha, Google te considera «profesional» y la admite si atiendes a pacientes en persona. Puedes incluir el título (Dr., Dra.). Lo explico en perfil de Google para cada médico de tu clínica.

3. La dirección exacta o tus zonas de servicio

Si los pacientes vienen a tu consulta, pon la dirección exacta y comprueba que la chincheta cae en tu portal. Si solo atiendes a domicilio, Google pide ocultar la dirección y marcar zonas de servicio: hasta 20, a menos de dos horas en coche, y no vale un radio alrededor de tu casa.

Una oficina virtual no puede tener perfil. Un coworking, solo si hay rótulo y personal atendiendo. Si es tu caso, lee SEO local sin oficina.

4. La categoría principal, ya decidida

Google te pide la categoría que mejor describe tu actividad, de una lista: no puedes inventar una. Decide la categoría principal antes de empezar y no la cambies mientras esperas el código, porque editarla puede obligarte a verificar otra vez. Los errores más comunes están en categoría de Google Maps: 5 errores.

5. Un teléfono y una web que coincidan

Usa el mismo teléfono y la misma dirección que aparecen en tu web. Google avisa de que, si la información no es precisa, el perfil puede no aparecer en las búsquedas de tu zona. La web no es obligatoria, pero ayuda: lo cuento en ficha de Google o web.

6. Acceso para verificar

Google puede pedirte verificar por teléfono o SMS, por correo, por videollamada en directo, por carta o con un vídeo grabado. Tú no eliges: Google decide los métodos de verificación y no se pueden cambiar.

Si te toca vídeo, ten preparado lo que demuestra que la clínica existe y es tuya. Mi consejo, por lo que veo en las clínicas que acompaño: grabar el rótulo y la calle, la entrada, que abres con tu llave y la zona donde atiendes.

Cómo funciona la verificación, con los plazos de Google

• Por carta, la mayoría de los códigos llegan en 14 días y caducan a los 30.
• Tras enviar la verificación, la revisión puede tardar hasta cinco días hábiles.
• Mientras esperas el código, no cambies el nombre, la dirección ni la categoría.
• Las fotos solo se ven cuando el perfil está verificado.
• Una empresa nueva puede tardar hasta un mes en posicionarse en los resultados.

Las 6 cosas en una tabla

Cómo lo hago yo

Si quieres que revise tu ficha antes o después de verificarla, pídeme el análisis gratis. Te digo qué cambiaría y en qué orden. Si prefieres hablarlo, escríbeme.

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