Página de captación para una clínica: qué debe tener

Una página de captación (en inglés, landing page) es una página de tu web con un solo objetivo: que quien llega te deje sus datos a cambio de algo útil, como una guía. En una clínica tiene que tener cinco cosas: un título que diga qué se lleva, para quién es, un formulario de dos campos, la información de protección de datos con una casilla aparte para recibir más correos y quién está detrás, con la dirección de la clínica. Y todo tiene que verse bien en el móvil, porque quien llega desde Instagram llega desde el teléfono.

Es un término muy buscado: «landing page» suma unas 5.400 búsquedas al mes en España y «landing page ejemplos», unas 880 (Planificador de Google Ads, noviembre de 2026). Pero casi todos los ejemplos son de tiendas o de software. En una clínica hay reglas que en otros sectores no existen.

En qué se diferencia de la página de un anuncio de Google

Quien busca «traumatólogo Santiago» en Google ya quiere cita: su página es la del servicio, con el teléfono a la vista, y la cuento en la página a la que llega tu anuncio. Quien viene de Instagram muchas veces todavía no está listo. Lo que le pides es más pequeño: su correo a cambio de algo útil, lo que en marketing se llama un lead magnet. La página tiene que ser coherente con eso. Si aún no sabes qué ofrecer, tienes diez propuestas en ideas de lead magnet para una clínica.

Qué tiene que tener, de arriba abajo

1. Un título que diga lo que se lleva, con las mismas palabras que la publicación de la que viene: «Guía para preparar tu primera consulta de traumatología». No «Bienvenido a Clínica X».
2. Una línea de para quién es y cuánto se tarda en leer: «Para quien va a su primera consulta. Se lee en cinco minutos».
3. Tres puntos con lo que hay dentro. Concretos: qué llevar, qué te van a preguntar, qué pasa después.
4. Una imagen de la guía o del médico. No de pacientes.
5. El formulario: nombre y correo. El teléfono, solo si vas a llamar, y dilo.
6. Una casilla aparte, sin marcar, para quien quiera recibir algún correo más. La guía se envía la marque o no. Por qué y cómo redactarla, en lead magnet y RGPD.
7. La información básica de protección de datos, justo debajo: quién es el responsable, para qué usas los datos, cómo ejercer los derechos y un enlace a la política de privacidad (RGPD, artículo 13).
8. Un botón con verbo: «Enviarme la guía», no «Enviar».
9. Quién está detrás: la clínica, el médico y la dirección. En Galicia, la publicidad sanitaria tiene que identificar a quien se anuncia y su domicilio (Decreto 97/1998, artículo 2).

Lo que sobra

• El menú completo de la web. Cada enlace es una salida antes de rellenar el formulario.
• Formularios largos: fecha de nacimiento, dirección, «cuéntanos tu caso».
• Preguntas de salud. Son una categoría especial en el RGPD (artículo 9) y no te hacen falta para enviar una guía.
• Testimonios de pacientes y fotos de antes y después. En la publicidad sanitaria, los testimonios están prohibidos (Real Decreto 1907/1996, artículo 4). Más en publicidad sanitaria en Galicia.
• Ventanas emergentes encima del formulario.
• Promesas. «Vuelve a correr en un mes» no se puede decir. «Qué suele preguntar la gente sobre la recuperación», sí.

La página de gracias, la que más se olvida

Al enviar el formulario, la persona tiene que llegar a una página que diga:

• Que la guía va de camino a su correo, y que mire en la carpeta de correo no deseado si no la ve.
• Un enlace para descargarla ya, sin esperar al correo.
• El siguiente paso, sin presión: «Si quieres que el doctor lo vea en tu caso, puedes pedir cita aquí».

Esa página sirve también para medir: cada visita a ella es un contacto. En Google Analytics se marca como evento clave y así sabes cuántos contactos trae cada publicación. Y lo que se envía después, en qué correos enviar a quien descarga tu guía.

En el móvil

• Rápida. Instagram abre los enlaces dentro de la propia app y la gente no espera. Puedes comprobar la velocidad gratis con PageSpeed Insights.
• El formulario a la vista sin tener que bajar mucho, o un botón arriba que lleve a él.
• Campos fáciles de rellenar: que el del correo abra el teclado con la arroba.
• Texto legible sin hacer zoom.

Cómo llevar hasta aquí a tus seguidores lo cuento en cómo llevar a tu web a los seguidores de Instagram.

Cómo saber si funciona

Mira dos números al mes: cuántas visitas tiene la página y cuántas personas envían el formulario. Compáralos contigo mismo, no con cifras de otros sectores. Si muchas visitas no se convierten en contactos, cambia una sola cosa cada vez, empezando por el título, y espera unas semanas antes de cambiar la siguiente. Y etiqueta los enlaces que pongas en Instagram con parámetros UTM para saber de dónde viene cada visita (ayuda de Analytics); te lo explico en cómo saber cuántos contactos te llegan desde Instagram.

Dónde hacerla

En tu propia web, mejor que en herramientas externas: el contacto queda en tu dominio, con tus textos legales y medido junto al resto. Lo explico con más detalle en Linktree o una página en tu web. Si haces anuncios en Meta, la alternativa es su formulario instantáneo; cuándo conviene cada uno, en formulario de Meta o formulario en tu web. Y si tu web no te deja hacer estas páginas fácilmente, quizá sea el momento de revisarla: tienes una lista en qué tiene que tener la web de una clínica.

Diseñar estas páginas, con el formulario y el seguimiento, es lo que hago en funnels para clínicas. Si quieres que revise la tuya, pide la auditoría gratuita.