Cómo cambiar de agencia SEO sin perder tus accesos

Para cambiar de agencia SEO sin perder el control de tu clínica, comprueba antes quién es propietario del dominio, de la web y de las cuentas de Google. Pide un inventario de accesos y tareas pendientes, acuerda el traspaso y retira los permisos de la agencia saliente cuando ya no los necesite.

1. Reúne un inventario

Anota dónde se gestiona cada activo: dominio, alojamiento, web, copias de seguridad, perfil de empresa, Search Console y herramientas de medición. Registra quién es propietario y quién puede administrar cada servicio. Guarda la documentación en un lugar controlado por la clínica, sin compartir contraseñas por correo.

No des por hecho que pagar una factura equivale a tener acceso. Comprueba con una cuenta de la clínica que puedes entrar y realizar las tareas esenciales. Si falta acceso, pide la transferencia o la incorporación de un propietario según las opciones del servicio.

2. Conserva el dominio y la web

Confirma quién figura como titular del dominio, dónde se renueva y cuándo vence. Comprueba también quién controla el alojamiento y las copias de seguridad. Si la web utiliza componentes o licencias contratados por la agencia, pregunta cuáles seguirán activos y cuáles necesitarás sustituir.

Antes de realizar cambios, acuerda quién prepara una copia y cómo se restauraría si fuera necesario. Una copia solo es útil si la clínica puede acceder a ella y si se sabe qué incluye.

3. Recupera las cuentas de Google

Para el perfil de empresa, Google indica que el cliente debe conservar la propiedad o copropiedad cuando lo gestiona un tercero. Comprueba quién aparece como propietario y quién como gestor. Si no controlas la ficha, Google ofrece un procedimiento para solicitar acceso.

Revisa también Search Console y la herramienta de analítica. Conceder permisos individuales facilita retirar el acceso a una persona sin cambiar la contraseña de todos. Documenta qué cuentas pertenecen a la clínica y cuáles son externas.

4. Pide el historial de trabajo

Solicita una relación de páginas creadas o modificadas, cambios técnicos, informes y acciones pendientes. Si hubo una migración, pide también el mapa de redirecciones y las incidencias conocidas.

Aclara el uso de textos, imágenes y otros materiales según los acuerdos que tengas. No supongas que todas las licencias son transferibles. Si hay dudas sobre derechos o compromisos contractuales, revísalos con la persona que corresponda.

5. Evita cambiar todo el mismo día

Un traspaso ordenado no necesita rediseñar la web, cambiar todas las URLs y alterar la medición a la vez. Separa acceso, revisión y cambios para poder identificar la causa si algo deja de funcionar.

Antes de sustituir una página, revisa su propósito y sus datos disponibles. Si la dirección cambia y existe una página equivalente, una redirección puede ayudar a usuarios y buscadores. Comprueba después los enlaces internos y el estado de las páginas importantes.

6. Cierra y revisa

Cuando la nueva persona responsable haya confirmado que puede trabajar, retira los permisos de quienes ya no los necesitan. Comprueba los formularios, el teléfono y las rutas de reserva; revisa que los informes sigan llegando a las personas adecuadas.

Guarda una línea de base con páginas, clics e impresiones. Durante las primeras semanas anota cambios y errores. Nadie puede garantizar que las posiciones se mantengan exactamente iguales, pero un traspaso documentado reduce los cambios accidentales.

Qué pedir en el documento de entrega

Un traspaso puede resumirse en una lista con el nombre del servicio, la cuenta propietaria, los gestores actuales y el responsable que mantendrá cada acceso. Añade el estado de las tareas abiertas y una persona de contacto para las dudas que surjan durante el cambio.

Para las páginas importantes, pide sus direcciones actuales y una relación de redirecciones conocidas. Si hay formularios, documenta a dónde llegan los mensajes y quién recibe los avisos. Para la medición, recoge qué acciones se cuentan y dónde se consultan los informes, sin exportar datos de pacientes que no sean necesarios.

Antes de retirar permisos, verifica con la nueva persona responsable que puede entrar con su propia cuenta. Después comprueba que los accesos antiguos se han retirado. Conserva una copia del inventario en un lugar protegido y actualízalo si cambia el responsable del dominio o del alojamiento.

El acuerdo de salida también debería aclarar qué trabajos están terminados, cuáles no y cómo se entregarán los materiales pendientes. Si hay una disputa sobre licencias o contratos, busca asesoramiento específico antes de reutilizar contenido cuya titularidad no esté clara.

Si buscas apoyo para revisar tu situación, puedes consultar el servicio de SEO local sanitario o solicitar una auditoría gratuita.